Na Innocenza & Cruzatto, cada escolha é intencional.
Reunimos aqui as informações essenciais para uma experiência simples e segura.

 

Como escolher o vinho ideal?

A ocasião define o estilo.

Se desejar orientação, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponível na página. Informando o momento e suas preferências, indicamos o rótulo mais adequado dentro da nossa curadoria.

 

Qual é o prazo de entrega?

Os envios são seguros e cuidadosamente acondicionados.
Para grandes centros, o prazo médio é de até 3 dias úteis.

O prazo exato é informado no carrinho antes da finalização da compra.

 

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito, débito, PIX e transferência bancária.

 

Entregam em todo o Brasil?

Sim. Enviamos para todo o território nacional com embalagem apropriada para preservar a integridade do vinho.

 

É possível trocar ou devolver?

 

Em caso de avaria no transporte ou defeito aparente, realizamos a substituição conforme nossa política.

Nas compras realizadas online, o cliente poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja intacto e com o lacre preservado.

Produtos abertos não são passíveis de devolução por preferência de paladar.

 

Posso enviar como presente?

Sim. Disponibilizamos embalagem elegante e mensagem personalizada.

 

Como armazenar corretamente?

 

Local fresco, protegido da luz direta.
Garrafas com rolha natural devem permanecer deitadas.